当销售管理课堂对接产业前沿，当传统销售理论碰撞智能科技浪潮，一场关于B2B大客户销售与场景化销售运营管理的探索之旅在广东派宝机器人上演。10月21日，工商管理学院24市场营销1班的同学们走进这家国家级专精特新“小巨人”企业，在《销售管理》课程教师的带领下，深度探访服务机器人的商业化路径，亲身体验智能硬件企业在销售管理模式上的创新与变革。

同学们近距离感受服务机器人的魅力

活动在派宝机器人产品矩阵的现场演示中拉开序幕。从迎宾导览机器人的主动交互，到安防巡逻机器人的精准识别，再到配送机器人的跨楼层自主运行，一系列智能化的演示让同学们直观感受到了科技产品的商业价值。“以前觉得销售管理就是管好销售团队、定好考核指标，今天看到这些机器人，才意识到产品本身的智能化正在重塑整个销售服务流程，”学委黄同学感慨道，“这种以场景需求倒推销售方案的逻辑，为我们理解B2B销售提供了全新视角。”

同学们与机器狗零距离接触

在销售管理专题分享环节，派宝机器人销售负责人详细解析了其从“单一硬件销售”向“场景化方案营销”转型的销售管理体系。从海外渠道代理的开拓与管控，到国内聚焦智慧楼宇、智慧园区、智慧交通、智慧物流四大场景的大客户直销模式；从销售团队的“技术+商务”复合型配置，到基于客户全生命周期的售后运维服务，每一个环节都紧扣《销售管理》课程中的渠道管理、大客户关系管理（CRM）及售后服务管理等核心知识点。负责人特别强调，在B2B销售中，销售的终点不是签单，而是客户设备上线后的持续价值交付，这要求销售团队具备极强的跨部门协同与项目管理能力。

同学们在派宝智能零售终端前聆听产品讲解

最让同学们印象深刻的是产品演示区的实地体验。在这个充满科技感的展示空间里，同学们亲身感受了智能设备在商业场景中的实际应用，并与销售团队就“如何向不同行业客户精准传递方案价值”“如何通过标杆案例实现行业客户裂变”等销售实战问题展开了热烈交流。“这里不仅是产品展示区，更是我们向客户呈现商业价值的体验中心，”汤同学在参观后感叹，“这种‘体验式销售’结合‘顾问式销售’的管理模式，彻底颠覆了传统硬件推销的边界，让我对销售流程管理有了更具象的认知。”

带队老师总结道：“派宝机器人的销售管理实践，展现了数字化时代B2B销售的创新方向。从单一交易到持续关系经营，从产品推销到场景解决方案营销，从销售技巧到客户全生命周期价值管理——这些转变正是未来销售管理人才需要掌握的核心能力。此次探访让同学们深刻认识到，现代销售管理正在从传统的渠道与业绩管理，向客户价值管理与跨部门协同运营转变。”

24市场营销1班师生在派宝机器人展厅合影留念

带着这些收获，24市场营销1班的同学们将继续探索销售管理的创新之路，将课堂理论融入产业实践，为成为新时代的复合型销售管理人才积蓄力量。（图文/工商管理学院 赖韵韵 责任编辑杨薇）