发布时间：2025-10-30
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为传达和贯彻落实学校中层干部会议精神，转变思想观念，增强服务意识，10月22日下午，学生公寓服务中心在西北校区学生处会议室召开月度工作会议，学生处处长朱玲、学生处副处长胡继、学生处顾问邓建侠和学生公寓服务中心全体工作人员参加了本次会议，会议由学生处副处长胡继主持。
西校区会议现场
北校区会议现场
胡继副处长向参会人员传达了学校中层干部会议精神，要求全体生活老师在工作过程中要认真落实“管理+服务”相结合的工作思路，扎根基层，“零”距离为学生服务，努力达成服务育人的工作目标。
朱玲处长在讲话中指出，生活老师是一支稳定的压舱石队伍，工作作风优良，工作成绩良好。她说，如今的社会竞争愈发激烈，服务对象的需求也愈发多元化和个性化。在这样的背景下，我们必须转变思想观念，主要从以下六个方面来提升服务质量：一是坚持“以学生为中心”的工作理念，关爱学生，心中有爱，工作才有更大的热情；二是认清自身的角色定位，生活指导老师是服务全校师生的服务者，是学生在校期间贴心的家长，是为各二级学院和领导、老师提供教育管理有效参考数据的信息参谋；三是共同营造合作共赢的工作氛围，创设更加团结友爱的团队精神；四是熟悉工作流程，按章办事，按规矩办事，按流程办事；五是严格履行“接诉即办”的工作机制，与时俱进改进和提高工作方法，更好地服务学生；六是开心工作，微笑服务学生，提高学生住宿的满意度和幸福感。
会议要求全体参会人员要结合学校新时期新阶段的发展目标，履职尽责，转变思想观念和工作思路，创新工作方法，扎实做好学生服务工作，为推进学校高质量发展贡献力量。（文/学生处陈权生 图/学生处代迎美、胡殿娥 责任编辑曾进）
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