为了响应党中央关于乡村振兴的号召，进一步做好广东省“百千万“工程农村科技特派员项目，4月1日-3日，广东白云学院工商管理学院农村科技特派员负责人张闪闪老师联合广东省农村科技特派员专家吕海燕教授、广东白云学院传媒学院容宇衡老师、中山大学管理学院EDP军创100成员谢国恒老师、广州信息协会会长罗敏静一行前往新兴县六祖镇开展普通话及旅游用语培训、文旅项目洽谈、乡村网络信息官建设等一系列活动。

随着旅游旺季的临近，六祖镇禅域小镇旅游度假区即将迎来客流高峰，但是员工普通话普遍不标准，旅游用语也不够规范，为提升景区服务质量，广东白云学院农村科技特派员团队应景区邀请，联合新兴县科学技术局、新兴县文化广电旅游体育局、六祖镇人民政府、顺德区驻六祖镇工作队、新兴县六祖镇乡村振兴人才驿站于4月1日开展了“普通话及旅游用语专项培训”，广东白云传媒学院容宇衡老师为70余名服务人员开启了一场别开生面的语言能力提升课，培训现场座无虚席，参训人员积极性很高。

广东白云学院传媒学院容宇衡老师讲解发音技巧

针对景区售票、导览、餐饮等一线岗位特点，课程采用“理论+情景模拟”双轨教学模式，容宇衡老师不仅系统讲授普通话发音技巧，更结合《游客高频咨询100问》等本土化教材，通过角色扮演、纠音擂台等互动形式，重点强化旅游服务场景中的沟通艺术。参加培训员工在“如何用规范用语化解游客矛盾”“旅游文化术语的通俗化讲解”等案例研讨中，逐步掌握服务标准化表达。餐饮部领班赵红在培训结束后感慨自己通过培训学习到很多发音技能，普通话发音得到了纠正，培训现场学习氛围热烈，通过培训，参加培训人员普通话水平普遍有了大幅提升。

“容老师教的这儿、那儿发音技巧，让旅游资源讲解更有亲和力”，景区双语导览员张凤敏兴奋的表示，培训中她主动加练儿化音，她表示“以前觉得自己普通话发音很标准，没想到还有很多要纠正的地方，这场培训真是非常及时，后续为游客讲解更加自信了。”

农村科技特派员团队与参训人员合影

在接下来的2天时间里，广东白云学院农村科技特派员张闪闪老师团队走访了六祖镇多家文旅单位，与六祖镇文创街区、禅域小镇旅游度假区进行了座谈，一同前来考察的中山大学管理学院EDP军创100成员谢国恒老师调研了当地旅游资源及旅游设施等建设情况，谢国恒老师表示，后续将积极宣传当地文旅资源，开发团建项目，积极与当地文旅单位合作，推动当地文旅产业建设。

广东农村科技特派员邀请广州信息协会会长罗敏静参与六祖镇乡村信息网络化建设，罗会长与六祖镇双百行动驻新兴县服务队进行了深入的交谈，罗会长表示，将积极帮助六祖镇构建“镇级首席信息官+村级网络信息官+网格数字专员”人才矩阵。将积极选拔村级网络信息官，举办物联网设备运维、数据可视化分析等专项培训，进一步推动六祖镇乡村信息网络化建设。

农村科技特派员团队与双百行动驻新兴县服务队合影

广东白云学院农村特派员团队将继续深化“百千万工程”实践，积极探索以科技创新重构乡土文化表达方式的实践，不仅为六祖镇擦亮“东方禅都”金名片提供技术支撑，更探索着数字经济时代乡村振兴的“中国式解法”。这支“懂农业、爱农村、爱农民”的科技队伍，正以永不停歇的创新脚步，在乡村振兴的壮阔画卷上书写新时代的“山乡巨变”。（图文/工商管理学院张闪闪 责任编辑赵利兴）